产品经理实战——原型与需求管理

全文思维导图

原型与需求文档.png

原型

原型是交互设计师与PD,PM,开发沟通最好的工具。原型是工具。原则上必须是交互设计师的产物,交互设计师以用户为中心的理念会贯穿整个产品。利用交互设计师专业的眼光与经验直接导致该产品的可用性

本质就是工具,工具的本质是用于完成工作提高效率。

原型的作用便于需求干系方理解,便于保证需求按照预期完成。

  • 高保真&低保真
  • 利用线框图,把信息的组织架构通过图形的模式展示
  • 利用高功能性、高互动性完整的把用户的操作流程表现出来
  • 纵向原型设计&横向原型设计:纵向将一个功能深入。横向就是多个功能设计,更多用于展示结构。

建议:控制画原型的时间,尽量用线框。

部分特殊需求

部分特殊需求,如体验效果特别看重,或者功能及其复杂的,需要拟定较好的高保真Demo,以便于技术实现后与预期对比。

画原型的工具

  • Axure墨刀,Sketch,Mockplus

画原型的方法

交互好原型的方法类似:

  1. 分析需求
  2. 了解功能分布
  3. 明确页面层级
  4. 绘制基本原型
  5. 操作检验原型:这一步必须以用户角度去想,尽量小白

一个例子

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总结出需求与功能

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梳理页面层级

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生成原型

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需求文档

PRD:重点描述一个新产品或现有产品改进的需求

核心:侧重的是对产品功能和性能等特性(产品需求)的说明。

用于指导开发,测试依据,后续存档。

目标

  1. 准确的描述需求,使得产品最终用形态与预期吻合
  2. 能够有效帮助产品干系人,视觉,交互,页面,开发,测试完成预期吻合的产品。

主要结构

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四部曲—想

  • 不要急着下笔,先想清楚需求

  • 每份需求文档都是一个文字版的解决方案

  1. 项目核心需求是什么
  2. 解决用户的什么问题
  3. 主要功能逻辑是什么

然后回顾一下产品设计阶段的所有输出物

  • 产品结构图
  • 流程图
  • 特性列表

四部曲——列

理解需求后,列出解决方面中应该包含的全部特性

  • 功能特性

  • 界面特性

  • 性能要求

  • 数据上报

  • 最后还需要一个与目标考核的指标

四部曲——写

  • 根据特性写,写初稿

  • 按照逻辑点分特性点

    • 需求结构完整
    • 逻辑清晰
    • 描述准确

四部曲——补

每一个需求文档都是一个文字版的解决方案

  • 重读需求文档,补充未尽的细节
  • 用挑剔的眼光看文档
  1. 检查需求描述,是否无歧义
  2. 检查用户场景是否全部覆盖到(异常逻辑)
  3. 假设自己是开发,能够用文档写出代码

好的需求文档

  • 优先级
  • 可验证:测试知道怎么做

完备性实例

把所有的场景梳理出来

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无歧义性实例

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可验证实例

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不确定的数字,用字母代替,然后由开发后期调整,最终确定

什么情况下要写

外包型产品

由于产品开发与使用团队分离,为了更好的确保交互之后没有歧义。所有内容最好用文档的形式保存

复杂性产品

功能逻辑复杂,业务参与方较多均建议用文档形式展示需求

什么情况下不写

一句话需求,比如换个链接,换个颜色。取而代之的是提高工单

实例一

需求背景及目标

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功能需求——特性列表

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功能需求——主要逻辑

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功能需求——特性功能点

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写得越详细,对预期就越明确

性能需求怎么写

产品性能,实际上是指产品功能和质量两个方面。

需要关注产品本身的质量,如打开速度,崩溃率,并发能力,负载能力等。

数据需求怎么写

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需要通过数据来说话,小公司一般用第三服务

实例二

启动流程

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一个启动流程其实也很复杂的。

文档

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