第一章

企业和品牌广告主的竞争优势已经不是取决于有多少广告预算,也不是区间认识什么领导,而是取决于关键的岗位和关键部门是否有自己的人。也就是新媒体平台上有我们自己的企业和品牌的人(铁杆粉丝)

未来企业的战略是培养自己的铁杆粉丝和忠实用户。而广告仅仅是品牌传播。

碎片化,多屏幕时代,从4P(product,price,place,promotion)到4C(Consumer,Cost,Convenience,Communiaction)都无法满足。

新4C:在合适的场景(Context)下,针对特定的社群(Cmmunity),通过传播力的内容(Content),利用社群的关系网络结构,进行人与人的连接(Connection)。快速实现信息的扩散与传播。

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思考什么场景下,用户的需求更为几种,用户的情绪及状态更有利于营销。

场景:也就是用户行为发生的环境。另一种理解可以看做是一种细分。

平时看到的营销核心是传播特定的内容。它的作用是讲内容快速撒向大众,但是很少关注所撒的内容。

考虑社群的结构,特性,节点扩散的动力,个体传播效果等。

消费者喜欢的是具有幽默感,娱乐情趣及能感知到企业价值的内容。呈现形式可以是漫画,白皮书,病毒视频等,营销的内容添加感情,营销传播效果将明显不一样。

人与人的连接在实际应用中需要注意:

  1. 如何找到目标齐客户的中心连接点
  2. 如何利用圈子与与圈子之间的连接,抓住联结者,引爆流行
  3. 微观层面的连接,口碑传播的机制和动力。

合适的场景,特定的人群,通过合适的内容,引发人与人的连接,快速裂变。4C中的内容就如经典广告学中的文案,传播源。

第二章

场景不同于4P的销售渠道,由人,地点,时间等多重维度界定的一个小世界。是传播环境及相关因素的综合,营销发生的背景。

有实力的企业打造场景,比如阿里巴巴打造了双十一。

如果企业无法创造场景,那么可以借势制造场景。比如双十五。

  1. 从新闻,社会热点中寻找近来有利于营销的场景。
  2. 从社会化媒体(微博TOP10话题,微信朋友圈转发)寻找热点
  3. 特定群体的场景可以从BBS,专业领域话题下手。
  4. 时刻保持对互联网场景的监测
  5. 预测即将到来的势,

时间上的场景也很常见。

脑白金只抓春节和中秋两个核心场景进行宣传

地点是场景的灵魂

第三章

社群中的角色:

  1. 外围人
  2. 入门
  3. 熟悉内情
  4. 厂长的恶人
  5. 出走的人、

社群角色可以分为:

  • 创造者
  • 评论者
  • 收集者
  • 参与者
  • 观看者
  • 不活跃分子

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未来互联网更加部落花,企业的营销传播可以精确找到关键的用户群。

  1. 摸清社群散落在互联网的生态圈
  2. 依据营销目的的实际情况找到目标意见领袖
  3. 质量佳其关联度高的内容口才可能带来正确的会赢
  4. 正式消费者的意见和反馈

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第一章企业和品牌广告主的竞争优势已经不是取决于有多少广告预算,也不是区间认识什么领导,而是取决于关键的岗位和关键部门是否有自己的人。也就是新媒体平台上有我们自己的企业和品牌的人(铁杆粉丝)。 未来企业的战略是培养自己的铁杆粉丝和忠实用户。而
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